一是打造基层便民服务平台。设立基层便民服务大厅，依托下移的政务服务窗口和依法协助政府工作事项清单，落实“一口式”服务，对群众办理事项“前台一口受理、后台分拣办理”。组建各类志愿服务队伍，开展承诺践诺活动，满足群众微心愿。推进各部门服务设施、服务平台、服务端口下移，不断扩大服务群众范围，提升能力水平。
二是强化基层矛盾调处功能。随时掌握社情动态，畅通群众表达利益诉求的渠道，及时稳妥解决反映的问题，维护社区和谐稳定。落实吹哨报到制度机制，建立网格员每日风险研判机制，发挥社区调解委员会的作用，做好群众心理疏导和纠纷调解，对苗头问题早发现、早处置，切实把矛盾化解在初萌，解决在基层。
三是持续提升文明铸造水平。大力弘扬社会主义核心价值观，修养社会公德、家庭美德、个人品德。设立精神文明奖励基金，组建道德评议会、禁毒禁赌协会，弘扬科学文化知识，抵触非法宗教传播，摒弃陈规陋习。利用室内外活动空间，组建各种兴趣小组，举办家庭趣味运动会等活动，涵养向上向善的群众文化和文明理念。
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