天津市红桥区打造十个一工作模式全链条

央广网天津9月14日消息（记者褚夫晴通讯员王屹然）在写字楼、居民区，网格员们逐家逐户走访，发现问题及时上报；在指挥中心，大屏幕上响起企业、社区的“哨音”，职能部门立即行动，到问题点位报到协调处置……天津市红桥区全力打造“十个一”工作模式，将工作重心瞄准基层，将困难问题化解在基层，切实让群众感到满意、让企业感到痛快。

红桥区网格化管理中心指挥大厅内，大屏幕上实时显示基层上报问题，12名坐席员根据指令调度社区网格进行及时处置。“我们将全区所有网格都纳入到‘三级平台、四级网格’智能化基层社会治理平台中。企业、群众、网格员发现问题可通过不同渠道向平台上报，平台结合‘吹哨报到’等工作制度，对全部事件进行实时调度、处置和监督。”红桥区委网信办副主任孙可忻说。

一套机制狠抓落实、一根钢钎党建引领、一处阵地服务群众、一网多格全域覆盖、一座平台力促稳定、一声哨响报到督办、一家融媒多元发力、一套体系护网治网、一个中心为民解忧、一支铁军法治保障，天津市红桥区形成区内矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决的“十个一”工作模式，先后打造了1个区级网格、10个街道级网格、个社区级网格、个基础网格，涵盖全区21.3平方公里地域面积，实现辖区内人、地、事、物、组织全覆盖、无缝对接。

为将群众问题化解在基层，今年红桥区全面建成区、街道、社区三级矛盾纠纷调处化解中心，自5月17日挂牌运行以来，区中心收到市中心转送来访件件，已回复件，同时受理群众来访件、人次；街中心受理件、人次，均已按照规定程序进行办理；各级中心人民调解员调解成功各类矛盾纠纷54件。