为进一步提升税费服务质效,切实解决纳税人缴费人办税堵点、痛点、难点,天津市红桥区税务局坚持多措并举、真抓实干,用税务干部的“百分努力”打造纳税人缴费人的“非常满意”评价。

“非常感谢红桥区税务局的高效服务,不到一天就帮我们办理了发票的增量扩版,在税务部门的贴心服务下,我们企业的发展将更有信心、更有动力!”东方福明(天津)国际贸易有限公司的负责人王先生说道。

作为红桥区承接北京非首都功能的招商引资企业,红桥区税务局多次深入东方福明(天津)国际贸易有限公司开展实地调研,宣传新的组合式税费支持政策,并了解企业问题与需求。在得知企业急需办理发票增量扩版业务后,税务干部第一时间为其开辟绿色通道,并开展调查核实,在一天内顺利完成了百万元版增值税发票的审批工作,确保了企业业务的正常开展。

为提升纳税人缴费人满意度、获得感,今年以来,红桥区税务局对纳税缴费服务工作进行多维度优化升级。在办税服务厅,制作《常用业务所需材料明白纸》提升办税缴费便利度,并推行《税企沟通话术规范》,增强咨询热线服务规范化;在各税源所,建立纳税服务“网格员”制度,并定期开展电话回访,保证服务质量;在“非接触式”办税方面,通过

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